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Responsable Monétique (H/F)

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Société en forte croissance et destinée à rester à taille humaine (20 à 25 personnes) avec un challenge motivant et plein d’avenir : contribuer à l’évolution technologique du Titre-Restaurant ! Jusqu’à récemment, le Titre-Restaurant était distribué aux salariés français majoritairement sur support papier, notre société contribue à sa dématérialisation en gérant l’acceptation monétique des cartes Titre-Restaurant émises par des clients de CONECS !

CONECS a pour mission le déploiement et la gestion d’un réseau d’acceptation privatif du Titre-Restaurant dématérialisé s’appuyant sur tout type d’infrastructure matérielle ou logicielle, sur l’ensemble du territoire français. Cela lui permet d’assurer la transmission des transactions électroniques du restaurant vers les émetteurs de titres-restaurant, clients de Conecs.

Notre société est une filiale technique commune des quatre Emetteurs de Titres-Restaurant historiques que sont Sodexo Pass France, Natixis Intertitres, Edenred et UP.

Nous recherchons actuellement notre Responsable Monétique en CDI à Paris (75003)

1/ Principales missions

Principales missions

  • Construire et piloter la roadmap Monétique dans les domaines de l’Acceptation Proximité, Automate et e-commerce
    • cadrer les impacts des nouveaux usages et services
    • planifier la conception des projets
    • anticiper les changements dans le domaine du paiement
  • Rédiger et/ou valider les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles détaillées et les cahiers de paramétrage
  • Assurer l’homologation des solutions d’acceptation (de proximité, en contact et en sans contact, et d’e-commerce, etc.) des différents constructeurs ou acteurs du paiement (Monétique Autonome, Monétique Intégrée, paiement en ligne)
  • Apporter son expertise TPE pour faciliter les campagnes de télé-instanciation : déploiement du Sans-Contact, déploiement du CB5.5 et demain CB6 sur les TPE
  • Enjeux :
    • un parc de près de 200 000 TPE pour environ 180 000 commerçants ; une volumétrie à terme de 500 à 700 millions de transactions / an
    • La roadmap CONECS inclut des projets comme la mise en conformité de la plateforme CONECS aux upgrades protocolaires CB2A, à NEXO, l’acceptation du paiement mobile, l’acceptation e-commerce.

Exploitation, support et suivi des SLA entre la société et chacun des clients et fournisseurs clés de la société (30%) :

  • Assurer le pilotage de la plateforme monétique opérée par notre prestataire
  • Assurer les activités de support de niveau 2 dans les processus de gestion des Incidents et des Problèmes (l’origine des incidents est multiple - commerçants, émetteurs, constructeurs, PSP, etc. – et leur nature variée)
  • Piloter les SLA (clients et prestataires monétiques) et alerter la direction sur tout dysfonctionnement
  • Organiser, animer et rédiger les comptes rendus de différents comités (principalement comités d’exploitation, comités de pilotages, etc.)

Expertise monétique et représentation (15%):

  • Accompagner la société dans sa contribution auprès d’organismes bancaires régulateurs nationaux/internationaux et consortiums.
  • Analyser les spécifications émises par ces organismes et faire des recommandations à la Direction dans le but de valider ou orienter ces documents
  • Représenter, si besoin, CONECS ou les émetteurs de Titres-Restaurant dans différentes instances (ex : FrenchSys)

Management (25%) :

  • Management du Pole monétique, avec 2 salariés, un plutôt orienté « Proximité » (contact/sans Contact) et un plutôt orienté « E-Commerce »  
  • Membre du Comité Directeur de la Société

Cette liste de tâches comprend vos principales responsabilités, elle n'est pas limitative. Les % sont également indicatifs.

2/ Interactions

  • Les équipes internes (DSI, Déploiement Enseignes, Déploiement Indépendants, support, DAF)
  • La direction de la société
  • Les équipes DSI, Monétique, MOA de nos clients (émetteurs de Titres-Restaurant) et de nos prestataires (principalement les constructeurs type Ingénico, Vérifone, Worldline ou divers PSP)
  • Les organismes régulateurs et consortiums (GIE CB, FrenchSys, NEXO, etc.)

3/ Profil

Formation :

  • Ecole d’ingénieur/équivalent minimum, idéalement ENSICAEN

Expérience :

  • Au moins 5 ans d'expérience dans les moyens de paiements avec une expérience significative en gestion de projets monétiques, si possible dans le contexte du Prépayé, principalement dans les domaines de l’Acceptation et l’Acquisition.
  • Une expérience dans les domaines de l’Émission peut s’avérer être un atout supplémentaire. La connaissance de l’univers des titres-restaurant est un plus.

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